À propos

La Chouette Informatique est une micro entreprise spécialisée dans les domaines de l'informatique et du numérique, pour les particuliers et les professionnels. Elle est basée à Saint-Pierre-lès-Nemours, en Seine-et-Marne, et a vu le jour en janvier 2019, après 5 ans de maturation.

Portrait de Damien BECHERINI

Damien BECHERINI

Technicien Informatique
& Développeur Web

Principes, valeurs et but recherché :

  • Amabilité, franchise et transparence avant tout
  • Fournir un service de qualité et trouver des solutions adaptés aux besoins de chacun
  • Toujours privilégier les solutions qui mènent à plus d'indépendance pour le client et aider les individus qui le souhaitent à devenir le plus autonome possible avec leur matériel
  • Mettre en avant les solutions libres et open source ainsi que le matériel reconditionné quand cela est pertinent
  • Sensibiliser le public intéressé aux risques liés à l'utilisation des nouvelles technologies et aux solutions permettant de les réduire (virus, hameçonnage / escroqueries sur internet, ondes électromagnétique, objets connectés, etc.)

Services

Interventions à domicile / sur site ou

Prise de contrôle à distance

Grâce à la prise de contrôle à distance je peux intervenir sur votre ordinateur depuis chez moi tout en vous laissant voir en temps réel ce que je fais sur votre écran, comme si j'étais à vos côtés.

Les prérequis : Votre ordinateur doit être allumé et connecté à internet. Une connexion haut débit recommandée.

Les étapes :

  • Vous m'appelez et je vous guide par téléphone pour les étapes suivantes, qui sont fournies ici à titre indicatif.
  • Vous téléchargez le logiciel de bureau à distance Anydesk.
  • Vous le lancez et vous acceptez la demande d'autorisation d'accès à internet qui apparaîtra.
  • Dans la fenêtre Anydesk ce trouve un cadre intitulé Ce poste de travail, qui contient l'adresse de votre ordinateur sur le réseau Anydesk. C'est ce numéro qu'il faut me communiquer par téléphone.
  • Je lance la session et une fenêtre apparaît sur votre ordinateur, avec le logo de La Chouette Informatique, vous demandant si vous m'autorisez à prendre le contrôle de votre machine pour la durée de la session. Vous acceptez cette demande et la session commence.
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Prestations informatiquesListe non exhaustive

  • Conseil
  • Dépannage, nettoyage & désinfection d'ordinateurs
  • Installation, montage, mise en place et configuration de matériel et de logiciels
  • Récupération de données effacées ou se trouvant sur un support abîmé (clés usb, disques durs, cartes SD, etc.)
  • Accélération de vieux ordinateurs, revitalisation de vieux disques durs
  • Migration de données vers un autre ordinateur / téléphone / tablette
  • Configuration et mise en place de systèmes de sauvegarde automatiques
  • Configuration d'ordinateurs et de disques dur chiffrés / cryptés
  • Installation multiboot (plusieurs systèmes sur le même ordinateur) Microsoft Windows et linux
  • Migration de machines physiques vers machines virtuelles (P2V)

Prestations web

  • Création de sites internet sur mesure : site vitrine, blog, e-commerce, site multilingue...
  • Ajout de fonctionnalités à un site existant : nouveau menu, boutons, carousel, système de newsletters, moteur de recherche, prises de rendez-vous en ligne...
  • Transformation d'un site pour qu'il s'adapte à toutes les résolutions d'écrans : ordinateurs, tablettes et smartphones (site responsive)
  • Retouches visuelles d'un site existant : modification d'un élément, d'une mise en page, ou du thème du site
  • Migration de sites web vers un nouvel hébergeur
  • Entretien et gestion de sites web
  • Assistance et dépannage
  • Technologies utilisées : HTML, CSS, Javascript, PHP, Wordpress, Joomla!, Prestashop...

Formations / Cours particuliers sur mesure

  • Bureautique
    • Initiation à l'informatique sur Microsoft Windows, Linux et MacOs.
    • Internet : Configuration et utilisation des principaux navigateurs (firefox, Edge, Chrome, Safari...)
    • E-mails : Les clients de messagerie Mozilla Thunderbird et Microsoft Outlook, la gestion des indésirable, la création de signatures mail, le transfert automatique des e-mails d'une boite à une autre...
    • La suite de logiciels Microsoft Office : Word, Excel, PowerPoint - Niveau débutant / opérationnel / avancé / expert
  • Sécurité informatique
    • Virus et Malwares : Les principales sources d'infection et comment les éviter
    • E-mails : Les principaux dangers que l'on peut rencontrer dans un e-mail et comment protéger sa boite électronique des indésirables. L'hameçonnage : comment le reconnaitre pour s'en prémunir
    • Sauvegarder et synchroniser ses données pour ne pas tout perdre le jour de la panne
    • Chiffrer / encrypter ses données pour réduire les problèmes en cas de vol
    • Gérer ses mots de passe de manière à réduire les problèmes lorsqu'un site sur lequel on a un compte se fait pirater
    • Les risques liés aux objets connectés
  • Gestion de sites web
    • Gestion d'un site Wordpress, Joomla! et d'une boutique en ligne
    • Gestion d'un système de newsletters
    • Installation, configuration et gestion d'un système de sauvegardes automatiques

Ce que je ne fais pas

  • Vente de matériel (je peux éventuellement commander pour vous avec un acompte et vous faire un débours)
  • Réparation de téléphones portables et tablettes (remplacement écrans, coques, etc.)
  • Installation de jeux et logiciels piratés
  • Intrusion dans une machine ou du matériel qui ne vous appartient pas

Tarifs

Intervention à domicile
/ en entreprise

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Tarif horaire : 60€
ou 40€ via CESU*
plus de détails
*Réservé aux particuliers

≥ 30 min
Le temps minimum facturé est de 30 minutes.

Frais de déplacement
Aucun frais de déplacement dans ma
zone d'intervention
En dehors de cette zone, la durée du déplacement est facturée au tarif horaire.

Moyens de paiement
Chèque, espèces ou CESU+*.

Interventions à distance
ponctuelles

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Tarif horaire : 60€

≥ 15 min
Le temps minimum facturé est de 15 minutes.

Nouveau client ?
Les nouveaux clients doivent régler 15 minutes d'avance.

Moyens de paiement
Une facture vous sera envoyée par e-mail et vous permettra de payer en ligne via Paypal. Aucun compte Paypal n'est necessaire.

Prestations web
& contrats de gestion

Devis sur mesure

Bon pour accord ?
Quelle que soit sa complexité, un devis accepté est un devis gratuit.

≤ 1 h
Devis gratuit s'il ne nécessite pas d'établir un cahier des charges complexe ou de faire de longues recherches, et qu'il peut s'établir en moins d'une heure. Le temps supplémentaire est facturé 60€/h.

Moyens de paiement
Chèque, espèces, virement ou paiement en ligne via Paypal.

Le Chèque Emploi Service Universel (CESU) permet à un particulier d'employer facilement quelqu'un pour des activités de services à la personne. Ceci est valable pour l'assistance informatique à domicile dans la limite de 3000€ par an.

Comment ça marche ?

Vous devez en tout premier lieu adhérer au CESU déclaratif, puis :

  • Vous réglez mon intervention au tarif horaire de 45€ avec le moyen de paiement que vous souhaitez.
  • Vous faites une déclaration sur le site du CESU en indiquant le nombre d'heures que j'ai travaillé chez vous et mon tarif horaire.
  • Vous êtes prévelé à la fin du mois sur votre compte du montant des charges sociales liées à la prestation, qui s'élèvent à peu près à 35€ de l'heure pour ce tarif horaire.
    Vous payez donc 80€ de l'heure en tout.
  • En avril le CESU émet une attestion fiscale dont les montant sont à reporter sur votre déclaration d'impots sur le revenu. Ces montant sont (sauf rares exceptions) préremplis sur votre déclaration en ligne, et vous bénéficiez d'un crédit d'impôt à hauteur de 50% de vos dépenses, soit 40€ par heure facturée.

Au final, ma prestation vous aura donc couté :

40€ de l'heure*

* Les charges sociales pouvant évoluer, vous pouvez utiliser ce simulateur du site du CESU pour obtenir des valeurs mises à jours.

* Certaines personnes peuvent prétendre à une exonération de cotisations patronales de Sécurité sociale. C'est le cas par exemple pour les personnes âgées de 70 ans ou plus. Plus d'informations sur le site du CESU.

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Zone d'intervention

J'interviens sans frais de déplacement dans un rayon de 20 minutes de trajet autour de Nemours et de 10 minutes autour de Fontainebleau. Hors de cette zone, le temps de trajet est facturé au tarif horaire. tarifs

Exemple : Vous habitez à Nemours, Fontainebleau ou Souppes-sur-Loing et vous souhaitez que j'intervienne chez vous ? Il n'y aura pas de frais de déplacement. En revanche, pour une intervention à Melun ou Montargis il faudra compter 20€ de déplacement.