Services Informatiques

Un problème avec votre informatique ? Besoin d’un conseil ou une formation sur mesure ?
Vous êtes au bon endroit !

Selon la situation, je propose deux types d’interventions :

Assistance à distance

Grâce aux technologies d’assistance à distance, je peux intervenir sur votre ordinateur depuis chez moi tout en vous laissant voir en temps réel ce que je fais sur votre écran, comme si j’étais à vos côtés.

Les étapes :

  • Vous m’appelez et je vous guide par téléphone pour les étapes suivantes, qui sont fournies ici à titre indicatif.
  • Vous téléchargez le logiciel de bureau à distance Anydesk.
  • Vous le lancez et vous acceptez la demande d’autorisation d’accès à internet qui apparaîtra.
  • Dans la fenêtre Anydesk ce trouve un cadre intitulé « Ce poste de travail » qui contient l’adresse de votre ordinateur sur le réseau Anydesk. C’est ce numéro qu’il faut me communiquer par téléphone.
  • Je lance la session et une fenêtre avec mon logo apparaît sur votre ordinateur, vous demandant si vous m’autorisez à prendre le contrôle de votre machine pendant la durée de la session. La session commence quand vous acceptez cette demande.

Ce que je fais :

Liste non exhaustive

Ce que je ne fais pas :

Tarifs

Intervention à domicile
/ en entreprise

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Tarif horaire : 60€ TTC
Tarif journalier (7h) : 380€ TTC

≥ 60 min
Le temps minimum facturé est de 60 minutes.

Frais de déplacement
zone d'intervention

Moyens de paiement
Chèque, espèces ou virement.

Interventions à distance

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Tarif horaire : 60€ TTC
Tarif journalier (7h) : 350€ TTC

≥ 30 min
Le temps minimum facturé est de 30 minutes.

Moyens de paiement
Chèque, espèces ou virement.

Zone d'intervention

J'interviens sans frais de déplacement dans un rayon de 20 minutes de trajet autour de Nemours. Hors de cette zone, le temps de trajet est facturé au tarif horaire. tarifs

Exemple : Vous habitez à Nemours, Fontainebleau ou Souppes-sur-Loing et vous souhaitez que j'intervienne chez vous ? Il n'y aura pas de frais supplémentaires. En revanche, pour une intervention à Melun ou Montargis il faudra compter 20€ de déplacement.